Новости

19 июня 2019 года на площадке Владимирского областного союза потребительских обществ было проведено важнейшее мероприятие – семинар для руководителей объектов торговли и сферы услуг по доступной среде.

Цель семинара - повышение эффективности обеспечения доступности объектов для инвалидов и других маломобильных групп населения (МГН) путем повышения уровня компетентности руководителей.

Мероприятие было организовано департаментом развития предпринимательства торговли и сферы услуг администрации области.

Во Владимирской области во исполнение решений Комиссии при Президенте Российской Федерации по делам инвалидов и Минпромторга России распоряжением администрации области от 18.04.2019 № 334-р утверждён план мероприятий («дорожная карта») по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и предоставляемых на них услуг, в том числе в сферах торговли и общественного питания.

Основной акцент в работе делается на обеспечение требований доступности для инвалидов объектов потребительского рынка на этапах проектирования, строительства, приемки вновь вводимых в эксплуатацию, прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию, а также на проведение обучения работников сферы обслуживания.

Согласно действующему законодательству организации независимо от организационно-правовых форм обязаны создать условия инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры, к которым относятся и объекты торговли, общественного питания, бытовых услуг.

Открывая семинар, директор департамента Тимур Рамазанов отметил, что в стране насчитывается более 40 миллионов маломобильных граждан. В эту категорию входят родители с колясками, пожилые, а также люди, которые в силу болезни испытывают временные трудности с передвижением. И здесь же – 13 миллионов человек с инвалидностью. Это уникальная аудитория, деликатное внимание к нуждам которой будет вознаграждаться дополнительным притоком потребителей товаров и услуг в магазины, салоны и прочие объекты предпринимательства.

- Потребитель с инвалидностью «голосует кошельком» именно в ритейле – исследование выявило, что 61% опрошенных меняли магазины из-за проблем с доступностью. Эту категорию клиентов интересует доступность всех видов сервисов – от наличия функционала для онлайн-заказа продуктов до возможности прийти в магазин и выбрать товары самостоятельно, - отметил Тимур Ренатович.

В регионе многое уже сделано: приняты муниципальные «дорожные карты», в которые включены показатели и мероприятия обеспечения доступности для инвалидов объектов торговли и общественного питания, назначены ответственные за взаимодействие с руководителями этих объектов, в отдельных муниципальных образованиях созданы соответствующие рабочие группы, проводятся обследования объектов и составляются паспорта их доступности, осуществляется мониторинг ситуации.

В прошлом году по данной тематике департаментом проведено два семинара с участием председателя Владимирской областной организации Всероссийского общества инвалидов. На сайте департамента размещены методические рекомендации и приказы Минпромторга России по организации доступной среды для инвалидов, а также ссылка на образовательный портал Академии доступной среды, организованном при поддержке Минпромторга России. С помощью портала можно самостоятельно пройти дистанционное обучение особенностям общения с инвалидами, ознакомиться с основными техническими требованиями по обеспечению доступной среды.

Семинар провели директор АНО «Центр изучения проблем инвалидов «Общество для всех» Евгений Бухаров и управляющий директор АНО «Центр обучения профессионалов здравоохранения» Валерия Юртаева.