Новости

На рабочем совещании – о доступной среде, защищенности объектов и торговле алкоголем

В департаменте развития предпринимательства, торговли и сферы услуг областной администрации состоялось рабочее совещание с руководителями структур, ответственных за организацию торговли в районах Владимирской области. На нём рассмотрели вопросы законодательства, связанные с осуществлением торговой деятельности. Основное внимание вновь было уделено созданию на предприятиях торговли доступной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями.

С большим докладом по теме выступил руководитель Владимирской областной общественной организации Всероссийского общества инвалидов Михаил Осокин.

Он сделал обзор федерального законодательства по созданию доступной среды для людей с ограниченными возможностями. Михаил Осокин подробно остановился на средствах создания этой доступности. Он подчеркнул, что большая часть людей, которым по медицинским показаниям установлена та или иная группа инвалидности, готовы жить полной жизнью, трудиться, приносить пользу обществу, а также активно пользоваться социально-бытовыми услугами. В первую очередь, совершать покупки, для чего в торговых предприятиях должны быть созданы соответствующие условия. Причем, необходимо учитывать, что для каждой группы проблем здоровья – свои требования.

Людям, которые передвигаются на колясках, необходимы пандусы, а многим из страдающих болезнями опорно-двигательной системы необходимы как раз ступени для более комфортного входа в магазин, а также – место, где можно отдохнуть. Людям, имеющим проблемы со зрением, нужна аудио-информация и рельефные указатели, а слабослышащим – яркие, привлекающие внимание информационные стенды и указатели в виде стрелок и ярких картинок. Для удобства слабослышащих порой чрезвычайно удобна такая мелочь, как наличие блокнота с ручкой у продавца или кассира, чтобы человек мог вести диалог в письменном виде. Людям же с нарушениями интеллекта необходимо зачастую и соответствующее цветовое оформление торговых площадей, и главное – грамотный персонал, который обучен помогать таким клиентам.

Вообще, по мнению Михаила Геннадьевича, хорошо обученные специалисты, готовые помочь клиенту с ограниченными возможностями здоровья – одно из ключевых звеньев в организации доступности услуг торговли, помимо создания чисто технических условий. Многое из названного не могут позволить себе маленькие магазинчики в шаговой доступности от дома или, скажем, сельские лавки. И в этом случае подготовленный персонал – лучший выход из ситуации.

Председатель регионального общества инвалидов еще раз напомнил: организация доступной среды для людей с ограниченными возможностями – не жест доброй воли со стороны владельцев торгового бизнеса, а требование федерального законодательства. За его исполнением следят надзорные органы, а мониторинг ситуации ведут в том числе и специалисты департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг.

Помимо вопросов организации доступной среды, на совещании обсудили антитеррористическую защищённость торговых объектов с массовым пребыванием людей, а также изменения в законодательстве о лицензировании торговли алкоголем.